Auch wenn der Zoo nebenan ist, ich mache mich hier nicht zum Affen.
@ Hansenet:
Grundlage unseres Vertrages ist mein Auftrag vom 30. August 2008.
Produkt: "Alice Light mit DSL als Flatrate" zum Preis von 24,90 Eur/
Monat bei monatlicher Kündbarkeit.
Trotz Rücksprache mit ihrer 01805-Hotline werde ich das mCafee-Viren-
scanner-Abo nicht los. Hierdurch werden mir Monat für Monat 4,95 für
etwas abgebucht, was ich nachweislich nicht nutze und nicht Bestandteil
unserer Vereinbarung ist: Nicht einmal konkludent.
Ich betrachte daher ihr Schreiben vom 08. 10. 2009 als gegenstandlos.
@ beide
Ich halte Virenscanner prinzipiell für wenig effektiv, da sie erst anhand
von Mustern bereits erfolgter Angriffe (daher Signatur/Pattern-Updates)
zuverlässig vergleichen können. Heuristik ist Kaffesatzleserei. Der
Rechner ist nur dann geschützt wenn die Schadsoftware bereits
irgendwo anders als solche erkannt wurde oder Schäden angerichtet
hat.
@ sparkasse
War McAffee (doppel "F" wie Friedrich war künstlerische Absicht) wirklich
unlesbar? Muss ich jeden Monat erneut einen Widerspruch einlegen?
Wie hätten Sie ihn gerne, wenn schon ihr eMail-Kontaktformular nicht
funktioniert?
So richtig können Sie ihrem eigenen Auftritt ja nicht trauen. Immerhin
benötigen sie nicht nur stets aufs neue sämtliche Angaben, wobei die
Kontonummer eigentlich ausreichen sollte, nein, die Daten welche sie
selbst auf ihrem Webserver sammeln (und validieren können) scheinen
so viel ausführbaren Code zu enthalten, dass alles was man als Rück-
meldung bekommt folgende Betreffzeile enthält:
Bestätigung [Virus checked]
wenn man auf diesem Wege einen schrftlichen Auftrag für ein
Abbuchungsverbot der Firma Alice/Hansenet wegen Überzahlung
(und da schliesst sich der Kreis) des McAfee Virenschutzes erteilt.
Der dann prompt (über eine Woche lang) ignoriert wird.
Ich würde das ja alles online selbst machen, weil ich es leid bin,
aber auch die traditionelle Variante (normaler Auftrag via Filiale
über welchen die Bestätigung per Postbrief datiert vom 27. 10.
2008 eingeht, die damit geforderten Unterlagen aber nie) zeigt
ja keinerlei Wirkung.
Grusß
B A E H R I N G
=== >8 === >8 === >8 === >8 === >8 === >8 ===
...
Received: from relay55.s-web.de (relay55.s-web.de [195.140.122.82])
by mx.google.com with ESMTP id 7si6828743fxm.31.2009.08.31.02.58.50;
Mon, 31 Aug 2009 02:58:50 -0700 (PDT)
...
To: maximilian.baehring@googlemail.com
From: Online@frankfurter-sparkasse.de
...
Message-ID: <OFFCB58C14.FB345DB3-ONC1257623.0036D272@web.s-formulare.de>
Date: Mon, 31 Aug 2009 11:58:48 +0200
Subject: =?ISO-8859-1?Q?Best=E4tigung_[Virus_checked]?=
Content-transfer-encoding: quoted-printable
Content-type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Vielen Dank f=FCr Ihr Interesse.
Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und Ihnen die gew=FCnschten=
Informationen zukommen lassen.
Mit freundlichen Gr=FC=DFen
Ihre Frankfurter Sparkasse
--
Maximilian Baehring
Hoelderlinstr. 4
60316 Frankfurt/Main
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